Monitoreo proactivo 24/7, soporte técnico con SLA contractual y consultoría de infraestructura para empresas que exigen máxima continuidad en Bolivia.
Cobertura integral desde la resolución inmediata de incidentes de usuarios hasta la planeación estratégica de infraestructura.
Centralizamos las solicitudes de sus colaboradores en una mesa de ayuda profesional con tickets trazables, control remoto seguro y despacho ágil de ingenieros en sus oficinas de La Paz y Bolivia.
Identificamos cuellos de botella, configuraciones erróneas de VLANs, saturación de switches y riesgos de seguridad antes de que causen caídas operativas.
Implementamos esquemas de respaldo inmutable frente a ransomware, fallos de disco o errores humanos con restauración garantizada.
Acompañamos a su gerencia técnica en la toma de decisiones críticas: dimensionamiento de servidores, virtualización de alta disponibilidad, migraciones seguras y reducción de costos operativos.
La diferencia entre perder horas de facturación por fallas imprevistas y contar con una infraestructura monitoreada y predecible.
Se actúa únicamente cuando un equipo falla, la red se cae o un usuario no puede trabajar.
Telemetría constante que alerta y mitiga cuellos de botella antes de impactar al usuario.
Horas o días de espera según la disponibilidad del técnico independiente.
Respuesta remota en < 15 min y técnicos en sitio en < 2h para eventos críticos.
Contraseñas en notas, topología desconocida y dependencia total de una sola persona.
Diagramas de red actualizados, inventario de hardware y auditoría de licencias.
Discos externos sin verificación periódica, vulnerables a ransomware y fallos.
Instantáneas automáticas cifradas offsite con simulacros periódicos de recuperación.